いつもブログを閲覧頂きありがとうございます☆
先日、スタッフの技術・サービス向上のため、リラクゼーション研修を行いました☆
今回の研修では、日ごろの施術のおさらいや新しいアプローチ方法の確認に加え、お一人おひとりの施術のお好みやお悩みに寄り添うためのカウンセリングについてじっくりと学び直す機会となりました☆
講習を受けて終わりではなく、スタッフ同士で相モデル(お互いに施術し合う形)になり、実際の施術の流れや細かいタッチのニュアンス、お声がけのタイミングまでもしっかりフィードバックし合いました。
施術を受ける側の気持ちを改めて体感したことで、「もっとここをほぐされると気持ちいいな」「こうした接客だとよりリラックスできるな」といった新しい発見がたくさんありました。
お越しいただくお客様に、日頃の疲れを少しでも忘れて心身ともにリフレッシュしていただけるよう、今回学んだ技術や気付きをさっそく毎日の施術に活かしてまいります☆
朝晩の寒暖差や日々の疲れが出やすい季節ですが、お体のお悩みや「今日はここを重点的にほぐしたい」といったご要望がありましたら、どうぞお気軽にご相談くださいね。
皆様のご来店を、スタッフ一同心を込めてお待ちしております☆